事務部[よくある質問]

Qエントリーの際に必要な資格などはありますか?

A

募集要項にありますように普通自動車免許(AT可)は必須ですが、それ以外では特に必要な資格などはありません。健康保険や介護保険についてどういった内容であるかを勉強しておいていただければ、入っていただいてからの研修や勉強会での理解がスムーズです。

Q入職後どんどんスキルアップがしたいのですが、
どういった内容の研修がありますか?

A

事務部門の研修としては、医療事務の知識を深め、どのような患者様であっても感動あふれるサービスが提供できるプロフェッショナルの育成が主となってきますので、接遇マナー講習や医療事務勉強会、語学教室などの勉強会を毎月実施しています。それ以外にも病院管理に必要な資格については外部の勉強会に参加していただき、資格取得を行っていただいています。

Q業務内容に送迎業務とあったんですが、
どの規模の車を運転するのでしょうか?

A

送迎業務で普段送迎していただく車は、車イスのまま乗車が可能な10人乗りの日産キャラバン(AT車)が一番大きい車になります。他には8人乗りの一般車や、ストレッチャーのまま患者様に乗車いただく寝台車が普段送迎いただく車になります。

Q配属先や、異動はどのような形で行われますか?

A

最初は患者様や利用者様の声を直接聞き、どのような思いで当院にお越しいただいているかを理解していただくために、病院受付や送迎業務などの業務がある医事部か総務部への配属になります。
その後はその人の適性や希望も考慮しながら、病院品質を良くするために必要な知識や経験を得ることができる新たな部署や役職に就いていただきます。
そして各部署での経験を得ながら経営と部署のマネジメントや、チーム医療のコーディネートノウハウを身につけていただきます。